tc66 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tc66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচে উল্লিখিত সংজ্ঞাগুলো এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার অর্থ নির্ধারণ করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tc66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি tc66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত tc66 অ্যাকাউন্ট বোঝায় যা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "বোনাস" বলতে tc66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বোঝায়।
• "জমা" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "উত্তোলন" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং tc66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tc66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, মোবাইল নম্বর — অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• ব্যবহারকারী যদি তার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে tc66 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট বা অংশীদারিত্বের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় প্রমাণ

tc66 একটি দায়িত্বশীল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• tc66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে tc66 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।
• পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যাংক বিবরণী, মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন প্রমাণ বা অনুরূপ দলিল চাওয়া হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার tc66 সংরক্ষণ করে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত জমা ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

tc66 বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

1. ন্যূনতম জমা: প্রতিটি জমা লেনদেনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
2. সর্বোচ্চ জমা: দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা tc66 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং প্রয়োজনে পরিবর্তিত হতে পারে।
3. উত্তোলনের সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
4. পরিচয় মিল: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।
5. মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।
6. চার্জব্যাক: অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

tc66 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করা মানে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হওয়া।

• স্বাগত বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিবর্তনের অধিকার: tc66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে।

৬ গেমিং বিধি

tc66 প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়। এই নিয়মগুলো মেনে চলা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসমাপ্ত থাকলে, tc66 সেই রাউন্ড বাতিল বা পুনর্বিবেচনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো tc66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করা বা তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে tc66 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল না দিলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে (স্ব-বর্জন)।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ প্রাপ্তিতে।

অ্যাকাউন্ট বৈধভাবে বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (প্রযোজ্য বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

tc66 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও উচ্চমানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথাপি, নিচের বিষয়গুলোর জন্য tc66-কে দায়বদ্ধ করা যাবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকার ীর নিজস্ব ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) কর্তৃক সৃষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজস্ব ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয়, সাইবার আক্রমণ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগজনিত সেবা বিঘ্নতা।
• বেটিং ও গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

আইন যতটুকু অনুমোদন করে, tc66-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো ব্যবহারকারীর সেই মাসের মোট জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা

tc66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত এবং এই শর্তাবলীর সাথে একত্রে পাঠযোগ্য।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• tc66 SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• ব্যবহারকারীর লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস গোপনীয় রাখা হবে।
• আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

tc66 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাওয়ার সুবিধা।
• সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
• স্ব-বর্জন: গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে ব্যবহারকারী স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে ব্যবহারকারীকে কতক্ষণ গেম খেলছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

tc66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।